人們對床墊的一般要求是外觀漂亮、表面平整、乾爽、透氣、厚度適中、不易變形、價廉物美、耐用、易於維護保養等，而專業評估床墊的標準是從床墊的功能性、舒適性、使用安全性等角度分析。
高級床墊專家表示，影響床墊功能性的因素包括：穩定性、固定性、重量、墊子與墊套之間的摩擦特性、厚度、外觀、價格、耐用性和保持特性；濕度、溫度、穩定性等因素；而影響床墊使用安全性以及舒適性的因素包括：床墊的壓力分佈、穩定性、剪切力、摩擦力、溫度、溫度、耐用性、傳染源控制、蟎蟲防殺、保潔、阻燃性等因素。
另外，床墊資料要求密度、硬度、回彈性、阻尼、包封、透氣散熱、防水。生產出來的床墊要滿足用戶的自我感覺、最大容許接觸介面、姿勢、移動減壓能力、皮膚狀況、售後服務等消費的直接需求。